Pieter van Foreest

“Shared Value Groep kijkt naar de mens achter het dossier”

Teammanager Marije van der Valk over een succesvol 2e spoor traject bij Pieter van Foreest
Toen verzorgende Nicole van Leeuwen uitviel wegens langdurige klachten, kwam haar teammanager Marije van der Valk van Pieter van Foreest voor het eerst in contact met Shared Value Groep. Het werd een traject waarin niet alleen de route naar werkhervatting centraal stond, maar vooral de persoonlijke groei en het welzijn van Nicole. “Binnen Pieter van Foreest hebben we een afdeling verzuim die de contacten coördineert met partijen die 2e spoor trajecten begeleiden. In dit geval was onze verzuimcoördinator erg enthousiast over Shared Value Groep.”

Goed begin
Marije herinnert zich haar eerste kennismaking met coach Marijke van der Knaap nog goed: “Wat me meteen opviel, was dat Marijke het belangrijk vond om persoonlijk kennis te maken. Normaal krijg ik van externe partijen vooral schriftelijke terugkoppelingen, maar zij wilde echt weten wie ik was, wat de achtergrond van Nicole was, en hoe de situatie in elkaar zat. Dat voelde direct heel betrokken. Je wordt niet alleen geïnformeerd, maar meegenomen in het verhaal.” Het traject onderscheidde zich door de combinatie van professionele begeleiding en oprechte aandacht. “Ze bieden de praktische begeleiding richting werk, maar ze hebben ook een coachingsgroep waar deelnemers elkaar ontmoeten. Nicole vertelde dat ze daar veel aan had, om haar verhaal te delen met anderen die in hetzelfde schuitje zitten. Dat heb ik bij andere partijen minder gezien. Daar ligt de focus vaak op CV’s en sollicitatiebrieven, maar bij Shared Value Groep draait het om de mens.”

Persoonlijke situatie
Toen duidelijk werd dat Nicole moeite had om binnen haar oude functie te re-integreren, dacht Marijke actief mee over alternatieven. “Ze liep vast in haar urenopbouw en dat bracht veel spanning met zich mee. In overleg hebben we besloten om de focus te verleggen naar spoor 2, zodat ze zich kon richten op nieuw werk buiten Pieter van Foreest. Marijke heeft toen ook een vrijwilligersplek geregeld om weer ritme op te bouwen. Er werd gedacht in oplossingen die aansluiten bij iemands situatie.” Inmiddels heeft Nicole een nieuwe plek gevonden, buiten Pieter van Foreest. “Dat is de juiste uitkomst,” zegt Marije beslist. “Natuurlijk houd ik medewerkers het liefst binnen onze organisatie, maar in dit geval gun ik haar een plek waar ze zich goed voelt en duurzaam kan werken. Ik zag hoe de druk om te blijven presteren, haar collega’s niet teleur te stellen en het werk niet los te laten, haar steeds meer begon op te breken. Doordat ze zich volledig kon richten op spoor 2, kreeg ze weer rust. Haar lichamelijke klachten namen af en ze kon thuis ook beter functioneren.”

Ontzorgen 
De persoonlijke benadering van Shared Value Groep maakte indruk. “Marijke was echt op de menselijke maat bezig. Ze kijkt verder dan alleen de re-integratieplicht en ziet de persoon erachter. Dat zorgt ervoor dat iemand als Nicole weer vertrouwen krijgt in zichzelf en de toekomst.” Binnen Pieter van Foreest wordt veel aandacht gegeven aan preventie van verzuim door middel van een uitgebreide providersboog met daarin onder andere bedrijfsmaatschappelijk werkers en psychologen. Marije ziet de waarde 
van goede externe begeleiding wanneer een 2e spoortraject noodzakelijk wordt. “Shared Value Groep ontzorgt. Zij nemen het traject volledig over en onderhouden het contact met de medewerker, terwijl ik alleen nog afstem waar nodig. Dat geeft rust, ook voor mij als leidinggevende.” Als Marije terugblikt op deze casus, is ze vooral dankbaar voor de manier waarop het traject is verlopen. “De samenwerking met Shared Value Groep heeft me positief verrast. Ze bieden niet alleen een professioneel traject, maar kijken ook naar de mens zelf: waar iemand vandaan komt, wat iemand nodig heeft en hoe iemand kan groeien. Dat maakt voor mij het verschil.”

“Er kwam rust op het juiste moment”
Nicole van Leeuwen werkte ruim 18 jaar als contactverzorgende bij Pieter van Foreest, waar zij de spil was in de zorg rond bewoners. Na jaren fysiek zwaar werk kreeg ze steeds meer last van haar schouder . “Ik kon hem op een gegeven moment niet eens meer optillen,” vertelt ze. Wat begon als overbelasting groeide uit tot een burn-out : “Mentaal ging het eigenlijk heel slecht. Er zat zo’n enorme chaos in mijn hoofd.”
De re-integratie verliep traag, en toen duidelijk werd dat werken aan het bed niet langer haalbaar was, werd een 2e spoor traject gestart via Shared Value Groep. Daar ontmoette Nicole haar coach Marijke. “Zij kwam echt op het juiste moment. Ik was een huilerig hoopje mens toen ze binnenkwam, maar zij straalde rust uit. Zonder haar had ik het niet gered.”
Met geduld, vertrouwen en structuur hielp Marijke haar om weer perspectief te krijgen, haar zelfvertrouwen terug te vinden en te ontdekken wat haar energie gaf. “Ze zei steeds: het komt goed, ook al zie je dat nu nog niet. En dat gaf me zoveel rust.” Uiteindelijk vond Nicole, met hulp van Shared Value Groep, een nieuwe baan als medewerker bloedafname. Werk dat lichter is en goed bij haar past.